Bestellen

Heb je een item gevonden dat past bij jouw interieur? Kies de gewenste variant en voeg het product toe aan je winkelwagen. Je kunt daarna rustig verder kijken. Via het winkelwagen-icoon rechtsboven ga je terug naar je overzicht.

Wanneer je klaar bent om af te ronden, ga je door naar de check-out. Hier controleer je je bestelling, vul je je gegevens in en rond je de betaling af.

Zodra een bestelling is geplaatst, starten wij direct met de verwerking. Daarom kunnen bestellingen na afronding niet meer worden aangepast.

1. Verzendkosten

Voor bestellingen binnen Nederland nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Je betaalt dus geen verzendkosten voor de heenzending.

Eventuele kosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld in het retourbeleid.

2. Bezorging & Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Hiermee kun je de voortgang van je levering volgen. Het kan voorkomen dat de status pas zichtbaar wordt nadat het pakket is gescand door de vervoerder.

3. Levertijden

Luræ Collective werkt met zorgvuldig geselecteerde leveranciers. Een deel van het assortiment wordt rechtstreeks verzonden vanuit onze partners.

De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 15 werkdagen. Deze termijn is een indicatie en kan per product verschillen.

4. Niet thuis bij bezorging

Wanneer een pakket niet kan worden afgeleverd, wordt het doorgaans aangeboden bij een afhaalpunt van de vervoerder. Je ontvangt hierover bericht. Het pakket blijft daar tijdelijk beschikbaar voordat het wordt teruggestuurd.

5. Verzendadres

Zorg ervoor dat je verzendadres correct is ingevuld. Wij verwerken bestellingen snel en kunnen adreswijzigingen niet altijd tijdig doorvoeren. Neem bij twijfel zo snel mogelijk contact met ons op.

6. Verlies of schade

Mocht een pakket volgens de Track & Trace zijn afgeleverd maar niet zijn ontvangen, laat het ons weten. Wij kunnen in dat geval samen met de vervoerder een onderzoek starten.

Vragen

Heb je vragen over je bestelling of levering? Bekijk eerst onze veelgestelde vragen. Kom je er niet uit, dan helpen we je graag verder.

• E-mail: info@luraecollective.nl

Laatste update: 25-11-2025